환자와 병원을 연결하는 의료 코디

병원코디네이터

수강료 ┼시험응시료 0원

교안&예상문제 무료 제공

병원코디네이터
핵심 Q&A

  • 병원코디네이터란?

    환자 상담·안내와 서비스 품질 관리를 담당하며 병원의 이미지를 만드는 의료 서비스 전문가입니다.

  • 수강 및 자격 취득

    교육기간 5주, 24시간 온라인 수강 가능, 출석률 60% 이상 이수 후 온라인 시험 합격 시 자격 취득

  • 왜 지금 필요할까요?

    의료 서비스 경쟁이 치열해지면서 상담 경험과 서비스 품질 관리 역량을 갖춘 병원코디네이터의 역할이 중요해지고 있습니다.

  • 자격증 활용분야

    성형외과, 피부과, 한의원, 일반병의원, 클리닉, 관리실 등이 있습니다.

취업 시,
이력서에 정식기재 가능
이력서
이력서 프로필사진
  • 성명성명
  • 주민등록번호000000-2******
  • 생년월일0000.00.00 (만 00세)
  • 주소ㅇㅇㅇ
  • 전화번호ㅇㅇㅇ
  • 전자우편student@naver.com

자격증

  • 취득일2020.05.05
  • 상세내용심리상담사
  • 등급1급
  • 발행처한국교육인증평가원
한국직업능력연구원
정식등록 자격증
자격증 등록번호 조회하기

본 자격증은 자격기본법 제17조에 따라 등록된 민간자격으로
국무총리 산하 정부출연 연구기관인 한국직업능력연구원(PQI)에 등록되어 관리되고있습니다.
등록된 민간자격 정보는 민간자격정보서비스에서 확인할 수 있습니다.

  • 주무부처기관보건복지부
  • 정식등록번호제 2018-005195호
  • 자격등록기관한국직업능력연구원
  • 교육운영기관한국지식교육협회
강의정보
교수정보
조승혜
교육기간
신청일로부터 5주
수업방식
100% 온라인 수업 (출석률 60% 이상)
시험방식
온라인 시험 (60점 이상)
커리큘럼
총 25강
커리큘럼

  1. 1고객만족 경영관리

    22 : 43

  2. 2병원코디네이터의 정의와 역할

    18 : 56

  3. 3병원코디네이터의 업무

    21 : 35

  4. 4이미지메이킹

    24 : 31

  5. 5의료서비스 행동 (인사, 표정)

    23 : 28

  6. 6의료서비스 행동 (매너)

    23 : 50

  7. 7리셉션 관리

    23 : 55

  8. 8고객 유형별 응대 I

    20 : 09

  9. 9고객 유형별 응대 II

    25 : 00

  10. 10커뮤니케이션 스킬 I

    26 : 21

  11. 11커뮤니케이션 스킬 II

    18 : 53

  12. 12고객의 니즈 알기

    22 : 34

  13. 13전화응대

    29 : 11

  14. 14전화상담

    22 : 42

  15. 15비대면 상담

    21 : 19

  16. 16내부고객관리

    22 : 18

  17. 17고객상담 실무

    19 : 11

  18. 18고객상담 스킬

    24 : 40

  19. 19불만고객 응대 I

    24 : 29

  20. 20불만고객 응대 II

    23 : 33

  21. 21CRM part.I

    22 : 03

  22. 22CRM part.II

    25 : 29

  23. 23MOT

    22 : 32

  24. 24고객 개인정보보호 및 관리

    20 : 07

  25. 25QI와 고객만족도

    19 : 50

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    자격증 발급 현황
    • 독서지도사 1급 이*원
      발급완료
    • 독서지도사 1급 김*섭
      발급완료
    • 피부미용교육지도사 한*남
      발급완료
    • 노인심리상담사 1급 김*영
      발급완료
    • 일상돌봄매니저 1급 전*영
      발급완료
    • 심리상담사 1급 방*수
      발급완료
    • 학교안전지도사 김*한
      발급완료
    • 교통안전지도사 1급 김*한
      발급완료
    • 독서지도사 1급 이*진
      발급완료
    • 타로상담전문가 이*희
      발급완료
    한국지식교육협회 회원들이
    자격증을 따는 이유

    노후를 준비하는 시작 단계라고 합니다.

    자기개발을 위한 자격증 취득
    건강 관리
    재무 준비
    여가와 대인관계
    42만 명이
    선택하는 이유

    한국지식교육협회와 함께 해야 하는 이유가 있습니다.

    • 한국지식교육협회를 선택하는 이유 1
      한국직업능력연구원에
      정식등록된 자격증으로
      이력서에 기재 가능합니다.

      이력서를 제출 할 때
      남들과 다른 경쟁력이
      필요하지 않을까요?
    • 한국지식교육협회를 선택하는 이유 2
      지자체 협약을 통해
      수강료, 교재비, 시험응시료를
      지원합니다.

      지자체협약으로
      지역주민에게 평생교육의 기회를
      제공하고 있습니다.
    • 한국지식교육협회를 선택하는 이유 3
      회원들의 니즈에 맞게
      한국지식교육협회는 반응형사이트로 운영되고 있습니다.

      PC와 모바일로
      언제 어디서나 편하게
      수강할 수 있습니다.
    • 한국지식교육협회를 선택하는 이유 4
      한국지식교육협회는 100% 온라인
      교육기관이지만, 여러분을 위해 항상 상담을 준비하고 있습니다.

      자격증 취득 방법이
      궁금하시다면 언제든 전화주세요.
      ☎ 1600-8103

    지자체 협약 교육기관0원 무료수강

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